Privacyverklaring

Privacy Verklaring van Dedicated

Bedrijfsadres: Koningstraat 24
6511 LB Nijmegen
Postadres: Koningstraat 24
6511 LB Nijmegen
Inschrijvingsnummer bij de Kamer van Koophandel is 09131335
B.T.W.-nummer: NL814570185B01

In deze verklaring wordt kort beschreven wie er verantwoordelijk is voor de verwerking van de persoonsgegevens bij Dedicated, welke persoonsgegevens van de klant er worden verwerkt en met welk doel dit gebeurt. Verder wordt beschreven aan wie de gegevens verstrekt kunnen worden, wat de rechten zijn van de klant en hoe van deze rechten gebruik kan worden gemaakt.

Dit allemaal conform de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

 

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens?

Het personeel van Dedicated is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die wij verzamelen. Het beheer van de gegevens wordt gedaan door de medewerkers van zowel de winkel als het kantoor die bevoegd zijn voor het verwerken van de gegevens. Dit zal keer op keer zorgvuldig gebeuren.

 

Welke persoonsgegevens worden er verwerkt?

Bij elk bezoek aan onze winkel krijgt u de kans om zich te registreren in onze klantendatabase. Indien u hiervan gebruik wilt maken vragen wij u om de volgende gegevens:

  • uw voor- en achternaam
  • uw geboortedatum en geslacht
  • uw postadres
  • uw e-mailadres
  • uw (mobiele) telefoonnummer
  • uw aankopen

 

Waarvoor of waarom wordt deze informatie gebruikt?

Als u zich bij ons registreert in de klantendatabase dan gebruiken wij de hierboven genoemde gegevens met de volgende doeleinden:

  • Uw postadres wordt gebruikt voor het versturen van fysieke post, bijvoorbeeld onze jaarlijkse waardecheque met spaarsaldo of eventueel een verjaardagskaart.
  • Uw geboortedatum wordt gebruikt om eventueel een verjaardagskaart te versturen en de leeftijd van onze doelgroep te kunnen blijven bepalen.
  • Uw e-mailadres wordt gebruikt voor het sturen van nieuwsbrieven, kortingsacties en onze jaarlijkse waardecheque met spaarsaldo.
  • Uw (mobiele) telefoonnummer wordt gebruikt voor het versturen van kortingsacties via de SMS en het bereiken van klanten bij speciale bestellingen, klachten van producten en het inlichten wanneer een vermaking klaar is.
  • Uw aankopen worden geregistreerd zodat u het aankoopbewijs niet hoeft te bewaren. Tevens krijgen wij een beeld wat de voorkeuren en wensen van onze klanten zijn en zit er een spaarsysteem gekoppeld aan de aankopen.

Ook maakt Dedicated in de winkel gebruik van cameratoezicht. Dit wordt gebruikt om eigendommen, bezoekers en personeel te beschermen.

 

Aan wie worden de persoonsgegevens verstrekt?

De informatie wordt uitsluitend intern gebruikt en wordt niet doorgegeven aan andere organisaties voor commerciële doeleinden.

Sommige commerciële acties van Dedicated worden via de post verstuurd, hiervoor moeten wij uw gegevens delen met Sandd, een postbezorgbedrijf. Ook versturen wij, op uw verzoek, producten op via de post. Dit gebeurt via Postmasters Nijmegen waarmee wij op dat moment uw gegevens delen om ervoor te zorgen dat u zo spoedig mogelijk over uw pakket beschikt.

R2 retail is onze leverancier voor het kassasysteem en zij hebben toegang tot de software waar ook de database in is verwerkt. Deze toegang krijgen zij alleen op ons verzoek, maar uitsluitend voor software optimalisatie.

Verder gebruiken wij voor het verzenden van onze nieuwsbrieven het programma Mailexpert/sharpspringmail. Zij hebben uiteraard toegang tot het programma, maar hebben geen toestemming van ons om uw e-mailadres te gebruiken.

De bedrijven waar wij uw gegevens mee delen hebben niet het recht om de gegevens te gebruiken voor persoonlijke doeleinden mits zij uiteraard uw persoonlijke toestemming hebben gekregen.

We hebben geen partnerschappen of speciale relaties met derden op internet.

 

Hoe neemt u contact met ons op in verband met ons privacybeleid ?

Als u wenst te reageren op ons privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen

  • Per e-mail: info@dedicatedfashion.nl
  • Per telefoon: 024-3601554
  • Per brief: Koningstraat 24, 6511 LB Nijmegen

Over communicatie per e-mail

Als u in de toekomst geen e-mails wenst te ontvangen van ons bedrijf, kunt u contact met ons opnemen op het hierboven vermelde adres.

Over communicatie per brief

Als u ons uw postadres meedeelt, kunt u van ons periodieke mailings ontvangen, met informatie over producten en diensten. Als u dergelijke mailings niet wenst te ontvangen, kunt u contact met ons opnemen op het hierboven vermelde adres.

Over communicatie per telefoon

Als u ons uw telefoonnummer meedeelt via de winkel, zal ons bedrijf u alleen telefonisch contact met u opnemen wanneer u toestemming heeft gegeven.

Indien u geen geadresseerd reclamedrukwerk en/of geen commerciële telefoontjes (meer) wenst te ontvangen, kunt u dat kenbaar maken via de website van de Stichting Infofilter.

 

Wat zijn de rechten van de gebruiker?

Ons bedrijf kan de consumenteninformatie gebruiken voor nieuwe doeleinden die nog niet voorzien zijn in ons “privacy-beleid”. In dat geval zullen wij contact met u opnemen alvorens uw gegevens te gebruiken voor deze nieuwe doeleinden om u op de hoogte te stellen van de wijzigingen aan ons reglement voor de bescherming van persoonlijke gegevens en om u de kans te bieden uw deelname te weigeren.

Op verzoek verlenen wij aan de bezoekers van onze winkel toegang tot alle informatie die wij van hen bijhouden. Als u toegang wenst tot deze informatie, gelieve contact met ons op te nemen via één van de hierboven vermelde mogelijkheden.

Op verzoek bieden wij de bezoekers van onze winkel de mogelijkheid om eventuele onjuiste gegevens die wij van hen bijhouden te corrigeren. Als u uw persoonlijke gegevens wenst te wijzigen, gelieve contact met ons op te nemen via één van de hierboven vermelde mogelijkheden.

Op verzoek bieden wij de bezoekers van onze winkel de mogelijkheid om gegevens te verwijderen. Als u uw persoonlijke gegevens wenst te verwijderen, gelieve contact met ons op te nemen via één van de hierboven vermelde mogelijkheden.

Als u van mening bent ons dat ons bedrijft niet handelt in overeenstemming met ons privacybeleid, neem dan contact met ons op via één van de hierboven vermelde mogelijkheden.